根據艾瑞咨詢發布的2014年第二季度在線旅游市場數據，該季度中國在線旅游市場交易規模達到了614.1億元人民幣，顯示出強勁的增長勢頭。這一數據不僅反映了互聯網技術在旅游行業的深度融合，也揭示了消費者行為和行業發展的新趨勢。

其中，旅游產品“特賣”模式在市場上受到了廣泛關注和熱烈追捧。以限時、限量的特價旅游產品為特點的特賣模式，因其高性價比和稀缺性，成功吸引了大量對價格敏感且追求便捷體驗的用戶。這一模式的出現，有效盤活了尾單和淡季旅游資源，成為在線旅游平臺提升交易量和用戶粘性的重要手段。特賣的興起，標志著在線旅游市場從單純的信息展示和預訂服務，向更加動態、靈活的銷售和營銷模式演進。

與此“旅游咨詢”作為在線旅游服務的重要一環，其價值和熱度持續攀升。隨著旅游需求的個性化和多樣化發展，用戶不再滿足于標準化的產品。他們需要更專業的行程建議、目的地深度信息和個性化的問題解答。因此，提供專業、及時、全面的旅游咨詢服務，成為在線旅游平臺提升服務質量和用戶體驗、構建核心競爭力的關鍵。無論是通過在線客服、社區分享，還是專業的行程規劃工具，高質量的咨詢都極大地促進了用戶的決策轉化和滿意度。

2014年第二季度的在線旅游市場，在交易規模不斷擴大的基礎上，呈現出“特賣”拉動交易增長、“咨詢”驅動服務升級的雙輪驅動格局。這預示著行業正從粗放式的規模擴張，逐步轉向精細化運營和用戶體驗的深度挖掘。如何將特賣的營銷爆發力與專業的咨詢服務能力有機結合，打造從激發需求、提供方案到完成預訂的完整服務閉環，將是各大在線旅游企業面臨的重要課題。